Personvern

1. Introduksjon

Vi forplikter oss til å beskytte ditt personvern og sikre at personopplysninger behandles trygt og transparent. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine data. 

2. Hvilke data vi samler inn 

Vi bruker Google Analytics og Hubspot til å anonymt analysere og loggføre besøksstatistikk og brukeradferd på nettsidene.

Av statistikken vises typisk antall besøk på nettsidene, fra hva slags type enhet, hvilken nettleser, til hvilke tider av døgnet, og fra hvilke land besøkstrafikken kommer fra.

Sender du inn kontaktskjema, enten direkte på en av våre sider, eller i AI-chat boten, vil utfylt kontaktinformasjon (navn, telefon, e-post, selskap) naturligvis samles inn.

Benytter du AI-chat boten til å chatte og stille spørsmål, får vi en anonym oversikt over samtaleloggene.

Hvordan vi bruker dataene dine 

Vi behandler data for å:

Analysere besøksmønstre, trafikk, effekten av markedsføringsverktøy, markedsføringstiltak m.m. 

Kontakte deg på bakgrunn av henvendelse du har sendt til oss dersom du har fylt ut kontaktskjema.

Kontaktskjemaet benytter reCAPTCHA v3 for å hindre spam. Google sine personvernerklæringer gjelder her. Se Googles personvernerklæring og brukervilkår for mer informasjon om det.

 

4. Juridisk grunnlag for behandling 

  • I henhold til GDPR baserer vi vår databehandling på: 
  • Samtykke: Når du gir tillatelse til spesifikke formål. 
  • Avtalemessig nødvendighet: For å oppfylle tjenesteavtaler. 
  • Berettiget interesse: For å forbedre tjenester med hensyn til personvern. 
  • Juridiske forpliktelser: Når loven krever det. 

5. Deling av data 

Vi hverken selger eller deler besøksdata.

6. Dine rettigheter 

  • Som bruker har du rettigheter under GDPR, inkludert: 
  • Innsyn: Motta en kopi av personopplysninger. 
  • Rettelse: Oppdatere unøyaktige data. 
  • Sletting: Få slettet dine data. 
  • Begrensning: Begrense databehandling under visse omstendigheter. 
  • Dataportabilitet: Få data levert i strukturert format. 
  • Protest: Protestere mot databehandling på legitime grunnlag. 

Henvendelser kan sendes til: post@brilliant.no 

7. Informasjonskapsler (Cookies) 

Brilliant View bruker informasjonskapsler til: 
•    Å opprettholde sesjoner og brukerinnstillinger. 
•    Analysere trafikk og forbedre ytelse. 
•    Forbedre sikkerhetsfunksjoner. 
Brukere kan administrere innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren. Brilliant AS er ikke ansvarlig for konsekvenser knyttet til brukerens egne innstillinger for informasjonskapsler, herunder begrensninger i funksjonalitet dersom informasjonskapsler deaktiveres av brukeren. 

 

8. Internasjonal dataoverføring 

  • Ved eventuell overføring av data utenfor EU/EØS sikrer vi: 
    Standard kontraktsklausuler (SCC) og andre relevante sikkerhetsmekanismer. 
    Overholdelse av gjeldende personvernlover. 
  • Brilliant AS er ikke ansvarlig for kundens eventuelle egne dataoverføringer utenfor EU/EØS, der dette skjer som følge av kundens egne integrasjoner, tredjepartstillegg m.m.

9. Databehandling og oppbevaring 

  • Data oppbevares så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen eller som påkrevd ved lov. 
  • Når data ikke lenger er nødvendig, slettes eller anonymiseres den sikkert. 

Brilliant AS skal etter beste evne sørge for sikker sletting eller anonymisering av data når de ikke lenger er nødvendige. Brilliant AS er ikke ansvarlig for oppbevaring eller sikkerhet knyttet til data kunden selv har eksportert eller lagret utenfor våre systemer. 

10. Rutiner ved sikkerhetsbrudd 

Brilliant AS har etablert rutiner for håndtering av eventuelle brudd på datasikkerheten. Ved oppdagelse av sikkerhetsbrudd vil vi umiddelbart iverksette tiltak for å stoppe og begrense skaden, varsle Datatilsynet innen 72 timer, samt informere berørte brukere uten unødig opphold.

Brukervarsel vil gis skriftlig via e-post og vil inkludere informasjon om hendelsens art, tiltak vi har gjort for å redusere konsekvenser, og råd om hva brukeren selv bør foreta seg for å begrense eventuell risiko. 

Brilliant AS skal varsle brukeren om sikkerhetsbrudd i henhold til GDPR, men fraskriver seg ansvar for indirekte eller avledede konsekvenser eller tap som brukeren måtte lide som følge av slike brudd, med mindre det er påvist grov uaktsomhet eller forsettlige handlinger fra Brilliant AS sin side. 

11. Rett til å trekke tilbake samtykk 

Du har rett til når som helst å trekke tilbake samtykket du tidligere har gitt oss. Tilbaketrekking av samtykke kan gjøres ved å oppdatere personverninnstillingene dine fra ikonet i venstre hjørne på briliant.no, eller ved å kontakte oss på post@brilliant.no. Når vi mottar en slik forespørsel, vil vi stanse all videre behandling som baserer seg på dette samtykket, med mindre vi har et annet juridisk grunnlag for videre behandling. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før samtykket ble trukket tilbake. 

12. Endringer i personvernerklæringen 

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Brukere vil bli varslet om vesentlige endringer via e-post eller meldinger i tjenesten. 

13. Kontaktinformasjon 

For spørsmål om denne personvernerklæringen eller våre datapraksiser: 


Brilliant AS 
Skippergata 14, 7042 Trondheim 
E-post: post@brilliant.no 
Telefon: +47 475 17 777 

Denne personvernerklæringen sikrer samsvar med GDPR og andre gjeldende personvernlover. 

Gi en lyd, så tar vi det derfra